الشروط والأحكام

شروط وأحكام استخدام منصة السلطان التعليمية
تاريخ السريان: 21 يونيو 2025

يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو التطبيق، حيث إنها تحدد القواعد التي تحكم استخدامك لمنصة السلطان التعليمية ("المنصة").

1. من نحن وكيفية الاتصال بنا
منصة السلطان التعليمية هي خدمة رقمية تقدم محتوى تعليمي موجه لطلبة الجامعات في العراق، وتُدار من قبل فريق منصة السلطان. للتواصل:

• البريد الإلكتروني للدعم: support@mnasaalsultan.com

• بريد المطور: dev@mnasaalsultan.com

• صفحة الدعم: https://mnasaalsultan.com/contact

• الدعم المباشر: https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=b1536c55-ec46-4cfb-9826-bb0a37cc6711&user_email=manasasultan.com%40gmail.com&user_nickname=support&locale=ar

2. القبول بهذه الشروط
باستخدامك للمنصة، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام المنصة.

3. الاشتراك والدفع

• الاشتراك في المنصة سنوي، ويرتبط بالسنة الدراسية الجامعية.

• لا يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك بعد تفعيله.

• لا تُتاح سياسة استرداد الأموال بعد إتمام عملية الدفع.

4. التعليقات والملاحظات

• يُسمح للمستخدمين بإرسال تعليقات أو ملاحظات.

• جميع التعليقات تخضع للمراجعة والموافقة الإدارية قبل النشر.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.

• باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على سياسة استخدام الكوكيز.

6. قيود العمر

• لا توجد قيود عمرية لاستخدام المنصة.

7. البث المباشر

• توفر المنصة خدمة البث المباشر للمحاضرات أو الجلسات التعليمية حسب الجدولة.

8. الأمن والخصوصية

• يجب على المستخدم الحفاظ على معلومات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.

• يحتفظ الفريق الإداري بحق تعليق أو حذف أي حساب يُشتبه في إساءة استخدامه.

9. ملكية المحتوى

• جميع الحقوق محفوظة لمنصة السلطان التعليمية.

• لا يجوز إعادة نشر أو نسخ أو توزيع المحتوى التعليمي لأي غرض تجاري بدون إذن كتابي صريح من إدارة المنصة.

10. إخلاء المسؤولية

• المنصة تُقدّم خدماتها على أساس "كما هي".

• لا تضمن المنصة توافر الخدمة بشكل دائم أو خلوها من الأخطاء.

11. التعديلات على الشروط

• يجوز للإدارة تعديل هذه الشروط في أي وقت.

• يتم إعلام المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عند دخولهم المنصة لاحقًا.

12. الاستخدامات المحظورة

• يمنع استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني، أو إرسال محتوى مسيء أو مرفوض، أو محاولة اختراق البنية التحتية للمنصة.

• يحق للإدارة حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

13. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وتكون محاكم بغداد هي الجهة القضائية المختصة في حال وقوع أي نزاع.

14. قبول هذه الشروط
تُعد مواصلة استخدامك للمنصة بعد تاريخ السريان إقرارًا منك بقراءة وفهم هذه الشروط والموافقة عليها بالكامل.